Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi dịch vụ

Adly (vận hành bởi [Tên pháp nhân — cập nhật sau khi hoàn tất đăng ký kinh doanh], sau đây gọi là "Adly") cung cấp phần mềm quản lý và tự động hoá quảng cáo trên nền tảng Meta (Facebook, Instagram, Messenger) dành cho nhà bán lẻ tại Việt Nam, truy cập qua adly.asia.

Adly là công cụ hỗ trợ, không phải bên đại diện quảng cáo cho bạn trước Meta. Mọi tài khoản quảng cáo, Trang, ngân sách vẫn thuộc quyền sở hữu và trách nhiệm của bạn.

2. Tài khoản và kết nối Meta

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Adly.

Khi kết nối Business Manager, bạn cấp cho Adly quyền đọc/ghi giới hạn theo đúng phạm vi cần thiết để dựng nháp, đăng chiến dịch và đồng bộ dữ liệu hiệu suất. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.

3. Gói cước, thanh toán và thay đổi gói

Adly tính phí cố định theo bậc chi tiêu quảng cáo mỗi tháng, không thu phần trăm trên số tiền quảng cáo (ngoại lệ duy nhất: gói Agency áp dụng mô hình hybrid nêu rõ tại trang Bảng giá).

Bậc chi tiêu là giới hạn sử dụng công bằng (fair-use): vượt bậc không bị cắt dịch vụ ngay, hệ thống chỉ nhắc nâng gói khi vượt kéo dài. Hạ gói giữa kỳ không hoàn tiền phần đã dùng, hiệu lực từ chu kỳ kế tiếp.

Giá niêm yết đã bao gồm VAT. Hoá đơn được xuất theo thông tin bạn khai báo tại thời điểm thanh toán.

4. Giới hạn của tính năng tự động hoá

Adly cung cấp công cụ đề xuất và (nếu bạn chủ động bật) tự động thực thi các hành động: tạm dừng, kích hoạt, điều chỉnh ngân sách. Adly không bao giờ tự đăng chiến dịch mới hay tự thay đổi cấu hình ngoài 3 loại hành động này.

Bạn có toàn quyền bật/tắt chế độ tự động thực thi và chịu trách nhiệm về ngân sách quảng cáo thực tế phát sinh trên tài khoản Meta của mình.

5. Giới hạn trách nhiệm

Adly không kiểm soát chính sách, thuật toán phân phối hay quyết định phê duyệt quảng cáo của Meta. Adly không đảm bảo kết quả kinh doanh (doanh thu, ROAS, số đơn hàng) từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Adly (nếu có) giới hạn ở mức phí bạn đã thanh toán cho Adly trong 3 tháng gần nhất.

6. Tạm ngưng và chấm dứt

Adly có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có dấu hiệu gian lận, sau khi đã thông báo trừ trường hợp khẩn cấp.

Bạn có thể huỷ dịch vụ bất cứ lúc nào. Dữ liệu tối thiểu được giữ 90 ngày sau khi tài khoản chuyển về gói Miễn Phí hoặc bị huỷ, trừ khi bạn yêu cầu xoá sớm hơn theo chính sách Xoá dữ liệu.

7. Thay đổi điều khoản

Adly có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

8. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotro@adly.asia.